Política de envío

En amandagonzalezsevilla, queremos que disfrutes de la mejor moda sin sorpresas. Por eso, nos comprometemos a ser transparentes con nuestros tiempos y condiciones de entrega. Al realizar un pedido en nuestra web, aceptas las condiciones que detallamos a continuación.

1. Cobertura Geográfica
  • Realizamos envíos a toda España, incluyendo la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

2. Tiempos de Procesamiento
  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
  • Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se gestionarán el siguiente día hábil.
  • Una vez procesado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

3. Tiempos de Entrega 
Para ofrecerte las últimas tendencias a precios competitivos, trabajamos con centros de distribución internacionales.
  • El plazo estimado de entrega general es de 7 a 14 días laborables.
  • En periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas), los tiempos pueden demorarse hasta 20 días laborables.
  • Si compras varios artículos, es posible que los recibas en paquetes separados y en días diferentes, ya que pueden salir de distintos almacenes.

4. Gastos de Envío

 

  • Envío Gratuito en TODOS LOS PEDIDOS

5. Seguimiento del Pedido
  • Una vez que el paquete sea enviado, te facilitaremos un número de seguimiento por correo electrónico.
  • Podrás rastrear tu paquete directamente desde el enlace proporcionado en tu correo de confirmación.
  • El número de seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días en mostrar actualizaciones en el sistema de la empresa de transporte.

6. Dirección de Entrega y Paquetes No Entregados
  • Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.
  • No nos hacemos responsables si el paquete no puede entregarse debido a datos incorrectos o ausencias reiteradas.
  • Si el paquete es devuelto al almacén por causas ajenas a nosotros, el cliente deberá abonar los gastos de un nuevo envío, perdiendo el derecho a la promoción de envío gratuito inicial.

7. Aduanas e Impuestos de Importación
  • Los pedidos se envían con los aranceles pagados en la medida de lo posible.
  • Sin embargo, cualquier tasa aduanera o impuesto local de importación que se genere en el país de destino correrá a cargo del comprador. (Nota: Esto es especialmente relevante para los clientes de Canarias, Ceuta y Melilla debido a sus regímenes fiscales especiales).

8. ¿Necesitas Ayuda?
Si tu pedido supera los plazos previstos o tienes cualquier duda, estamos a tu disposición: