Expédition

« Je l’ai reçu en 10 jours ouvrés. Ce n’était pas immédiat, mais c’était dans le délai indiqué. Le colis était bien fermé et les vêtements en parfait état. » « Je l’ai reçu en 10 jours ouvrés. Ce n’était pas immédiat, mais c’était dans le délai indiqué. Le colis... « Je l’ai reçu en 10 jours ouvrés. Ce n’était pas immédiat, mais c’était dans le délai indiqué. Le colis était bien fermé et les vêtements en parfait état. » Voir plus

Qualité

« La première chose que j’ai faite, c’est d’examiner les coutures et de toucher le tissu. Le pull est doux et les finitions sont soignées. La couleur beige s’accorde avec tout. » « La première chose que j’ai faite, c’est d’examiner les coutures et de toucher le tissu. Le pull est doux... « La première chose que j’ai faite, c’est d’examiner les coutures et de toucher le tissu. Le pull est doux et les finitions sont soignées. La couleur beige s’accorde avec tout. » Voir plus

Taille

« J’hésitais entre deux tailles et j’ai fini par comparer les mesures avec un pantalon que je possède. J’ai choisi la bonne taille : il est confortable à la taille et ne serre pas quand je m’assois. » « J’hésitais entre deux tailles et j’ai fini par comparer les mesures avec un pantalon que je possède. J’ai choisi... « J’hésitais entre deux tailles et j’ai fini par comparer les mesures avec un pantalon que je possède. J’ai choisi la bonne taille : il est confortable à la taille et ne serre pas quand je m’assois. » Voir plus

Suivi

« J’ai reçu le suivi par e-mail. Au début, il a mis un peu de temps à se mettre à jour, mais ensuite j’ai pu voir où en était le colis jusqu’à la livraison. » « J’ai reçu le suivi par e-mail. Au début, il a mis un peu de temps à se mettre à... « J’ai reçu le suivi par e-mail. Au début, il a mis un peu de temps à se mettre à jour, mais ensuite j’ai pu voir où en était le colis jusqu’à la livraison. » Voir plus

Photos et couleur

« J’hésitais pour le bordeaux parce qu’il paraît différent sur chaque écran. En vrai, je l’ai beaucoup aimée et la blouse tombe très joliment. » « J’hésitais pour le bordeaux parce qu’il paraît différent sur chaque écran. En vrai, je l’ai beaucoup aimée et la... « J’hésitais pour le bordeaux parce qu’il paraît différent sur chaque écran. En vrai, je l’ai beaucoup aimée et la blouse tombe très joliment. » Voir plus

Retour

« Le cardigan était plus ample que je ne le pensais. J’ai écrit pour le retourner et on m’a expliqué la marche à suivre. J’ai dû payer les frais de retour, comme l’indiquait la politique. » « Le cardigan était plus ample que je ne le pensais. J’ai écrit pour le retourner et on m’a expliqué... « Le cardigan était plus ample que je ne le pensais. J’ai écrit pour le retourner et on m’a expliqué la marche à suivre. J’ai dû payer les frais de retour, comme l’indiquait la politique. » Voir plus

Remboursement

« J’ai retourné un article et j’ai suivi le remboursement. Une fois le retour traité, j’ai reçu le remboursement sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. » « J’ai retourné un article et j’ai suivi le remboursement. Une fois le retour traité, j’ai reçu le remboursement sur... « J’ai retourné un article et j’ai suivi le remboursement. Une fois le retour traité, j’ai reçu le remboursement sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. » Voir plus

Offres

« J’ai commandé trois pulls et j’ai vu la remise appliquée dans le panier avant de payer. Ça m’a bien permis de renouveler plusieurs basiques d’un coup. » « J’ai commandé trois pulls et j’ai vu la remise appliquée dans le panier avant de payer. Ça m’a bien... « J’ai commandé trois pulls et j’ai vu la remise appliquée dans le panier avant de payer. Ça m’a bien permis de renouveler plusieurs basiques d’un coup. » Voir plus

Service client

« J’ai écrit avant d’acheter parce qu’une mesure n’était pas claire pour moi. Ils m’ont répondu et j’ai pu décider plus sereinement. J’ai apprécié qu’ils répondent à ma question précise. » « J’ai écrit avant d’acheter parce qu’une mesure n’était pas claire pour moi. Ils m’ont répondu et j’ai pu décider... « J’ai écrit avant d’acheter parce qu’une mesure n’était pas claire pour moi. Ils m’ont répondu et j’ai pu décider plus sereinement. J’ai apprécié qu’ils répondent à ma question précise. » Voir plus

Confort

« Je cherchais un ensemble confortable que je pourrais aussi porter en sortie. Je l’ai essayé assise et en marchant, et il ne serre pas à la taille. Les deux pièces vont aussi très bien portées séparément. » « Je cherchais un ensemble confortable que je pourrais aussi porter en sortie. Je l’ai essayé assise et en marchant,... « Je cherchais un ensemble confortable que je pourrais aussi porter en sortie. Je l’ai essayé assise et en marchant, et il ne serre pas à la taille. Les deux pièces vont aussi très bien portées séparément. » Voir plus

Boucles d'oreilles

« Je pensais qu’ils seraient un peu plus grands, mais pour les porter tous les jours, j’aime bien cette taille. Ils sont jolis avec les cheveux attachés et je trouve le fermoir facile à mettre. » « Je pensais qu’ils seraient un peu plus grands, mais pour les porter tous les jours, j’aime bien cette taille.... « Je pensais qu’ils seraient un peu plus grands, mais pour les porter tous les jours, j’aime bien cette taille. Ils sont jolis avec les cheveux attachés et je trouve le fermoir facile à mettre. » Voir plus

Bague

« Je cherchais quelque chose de discret et cette bague me convient parfaitement. La pierre est toute petite, exactement comme je le voulais. Je la porte seule parce que je l’aime davantage comme ça que combinée avec d’autres. » « Je cherchais quelque chose de discret et cette bague me convient parfaitement. La pierre est toute petite, exactement comme... « Je cherchais quelque chose de discret et cette bague me convient parfaitement. La pierre est toute petite, exactement comme je le voulais. Je la porte seule parce que je l’aime davantage comme ça que combinée avec d’autres. » Voir plus

Bracelet

« Elle est fine et reste très discrète au poignet. Ce que j’ai préféré, c’est qu’elle s’accorde avec ma montre. Pour fermer le fermoir, j’y parviens mieux en posant le bras sur la table. » « Elle est fine et reste très discrète au poignet. Ce que j’ai préféré, c’est qu’elle s’accorde avec ma montre.... « Elle est fine et reste très discrète au poignet. Ce que j’ai préféré, c’est qu’elle s’accorde avec ma montre. Pour fermer le fermoir, j’y parviens mieux en posant le bras sur la table. » Voir plus

Sac

« Je le voulais pour sortir avec le strict nécessaire : téléphone, clés et petit portefeuille. Tout ce dont j’ai besoin y entre sans avoir à emporter un grand sac. La couleur marron est facile à assortir et le modèle bandoulière me paraît pratique. » « Je le voulais pour sortir avec le strict nécessaire : téléphone, clés et petit portefeuille. Tout ce dont j’ai... « Je le voulais pour sortir avec le strict nécessaire : téléphone, clés et petit portefeuille. Tout ce dont j’ai besoin y entre sans avoir à emporter un grand sac. La couleur marron est facile à assortir et le modèle bandoulière me paraît pratique. » Voir plus