amandagonzalezsevilla

HUOMAA, ETTÄ PALAUTUKSET EIVÄT OLE MAKSUTTOMIA, VAAN NIISTÄ VELOITETAAN
KULUJA.
Voinko palauttaa tilaukseni? Kyllä. Jos et ole tyytyväinen tilaamiisi
tuotteisiin, voit palauttaa ne 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Tällöin tilauksen on täytettävä seuraavat ehdot:
1.
Tilaus sisältää edelleen kaikki siihen kuuluvat osat ja komponentit, ja pakkaus on saapunut täsmälleen
samassa kunnossa kuin tuote.
2.
Tuotetta on selvästi käsitelty normaalisti; huolimattomasta käsittelystä aiheutuneet vauriot eivät kuulu
palautuksen piiriin.
3.
Tuotteet, joiden kohdalla hygienia on tärkeää, on puhdistettu perusteellisesti
ennen palautusprosessin aloittamista.
4.
Tuotteen on todettu olevan viallinen välittömästi vastaanottamisen jälkeen.
5.
Meillä on oikeus veloittaa asiakkaalta toimituskulut.
6.
Palautus käsitellään 7 arkipäivän kuluessa, ja jos ehdot täyttyvät,
se hyväksytään virallisesti tämän ajan kuluessa.
*Pidätämme oikeuden hylätä palautetut tuotteet, jos epäilemme, että niitä on käytetty tai ne
ovat vahingoittuneet ilman meidän syytämme.

Miten voin palauttaa tilaukseni?
Jos tilauksesi täyttää edellä mainitut ehdot, aloita
palautusprosessi seuraavasti:
•
Lähetä sähköpostia osoitteeseen: amandaagonzalezzshop@gmail.com
•
Varmista, että sähköposti sisältää seuraavat tiedot:
◦
Tilausnumero
◦
Palautuspyynnön syy
◦
Kuva tuotteesta, jos se on vaurioitunut
◦
◦ Asiakkaan etunimi + sukunimi
Asiakkaan osoite

Otamme sen jälkeen sinuun yhteyttä ja annamme palautusosoitteen. Älä
koskaan lähetä palautusta lähettäjälle; toimitamme oikean osoitteen pyyntösi jälkeen. Sinä
asiakkaana vastaat tuotteen palautuksen toimituskuluista. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa
sopimus seuraavan säännöksen mukaisesti, jos kuluttaja on luonnollinen henkilö,
joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, jotka eivät pääasiallisesti liity hänen
elinkeino- tai ammattitoimintaansa:

A. PERUUTUSEHDOT
Peruuttamisoikeus
Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, jolloin sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli,
joka ei ole rahdinkuljettaja, on vastaanottanut tai hyväksynyt viimeiset tavarat.
Koska käytämme täysin automatisoitua järjestelmää, tilaukset toteutetaan heti niiden
tekemisen jälkeen. Emme siksi voi keskeyttää lähetysprosessia ennen toimitusta, joten hyvitys
tavaroiden vastaanottamisen yhteydessä ei ole mahdollinen.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava
meille selkeällä ilmoituksella, esimerkiksi sähköpostitse, päätöksestäsi peruuttaa tämä
sopimus. Peruutus valmistuu, kun olemme vastaanottaneet tavarat. Ostaja
vastaa tavaroiden palautuskuluista.
Ilmoitus kuljetettavista lähetyksistä
Koska tuotteemme lähetetään Aasiasta, kuljetusajat voivat olla pidempiä emmekä voi
vaikuttaa niihin. Jos tuotteet ovat jo matkalla sinulle, tilausta ei
voi peruuttaa. Odota, kunnes olet vastaanottanut tavarat, ja palauta ne
sen jälkeen. Voit luonnollisesti ilmoittaa meille peruutuksesta etukäteen. Jotta palautus
tapahtuisi mahdollisimman nopeasti, pyydämme lähettämään meille lähetysvahvistuksen.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on palautettava kaikki
sinulta saamamme maksut toimituskuluja lukuun ottamatta (lukuun ottamatta lisäkuluja,
jotka johtuvat siitä, että valitsit muun toimitustavan kuin
tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa
siitä päivästä, jolloin vastaanotamme peruuttamisilmoituksesi ja tavarat. Käytämme hyvitykseen
samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellemme nimenomaisesti sovi
kanssasi toisin; sinulta ei missään tapauksessa veloiteta maksuja
tästä hyvityksestä.
** KAIKKI PALAUTUKSET LÄHETETÄÄN KESKUSVARASTOOMME AASIAAN
ASIAKKAAN KUSTANNUKSELLA.