amandagonzalezsevilla

BITTE BEACHTEN SIE, DASS RÜCKSENDUNGEN NICHT KOSTENLOS SIND; ES FALLEN GEBÜHREN
AN.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben? Ja. Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht
zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
In diesem Fall muss die Bestellung folgende Bedingungen erfüllen:
1.
Die Bestellung enthält noch alle vorgesehenen Teile und Komponenten, und die Verpackung ist genau
wie das Produkt angekommen.
2.
Das Produkt wurde erkennbar normal behandelt; Schäden durch unsachgemäße Handhabung sind
ausgeschlossen.
3.
Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn des
Rückgabeprozesses gründlich gereinigt.
4.
Das Produkt wurde unmittelbar nach Erhalt als defekt festgestellt.
5.
Wir sind berechtigt, dem Kunden die Versandkosten in Rechnung zu stellen.
6.
Die Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und bei Erfüllung
der Bedingungen innerhalb dieses Zeitraums offiziell anerkannt.
*Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesandte Artikel abzulehnen, wenn wir vermuten, dass sie ohne
unser Verschulden benutzt oder beschädigt wurden.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, gehen Sie wie folgt vor, um
die Rückgabe einzuleiten:
•
Senden Sie eine E-Mail an: amandaagonzalezzshop@gmail.com
•
Stellen Sie sicher, dass die E-Mail Folgendes enthält:
◦
Bestellnummer
◦
Grund für die Rückgabeanfrage
◦
Foto des Produkts bei Beschädigung
◦
◦ Vorname + Nachname des Kunden
Anschrift des Kunden

Anschließend setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
Senden Sie die Rücksendung niemals an den Absender; die richtige Adresse erhalten Sie auf
Anfrage von uns. Sie als Kunde tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts.
Dem Verbraucher steht nach folgender Bestimmung ein Widerrufsrecht zu, wenn er eine natürliche Person
ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch
ihrer beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind:

A. WIDERRUFSBEDINGUNGEN
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren erhalten oder angenommen haben.
Da wir mit einem vollständig automatisierten System arbeiten, werden Bestellungen ausgeführt, sobald sie
aufgegeben werden. Daher können wir den Versandprozess bis zur Lieferung nicht unterbrechen, sodass eine
Erstattung bei Erhalt der Waren nicht möglich ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine
eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu
widerrufen. Der Widerruf ist abgeschlossen, sobald wir die Waren erhalten haben. Die Kosten
der Rücksendung trägt der Käufer.
Hinweis zu Sendungen im Transport
Da unsere Produkte aus Asien versandt werden, können längere Transportzeiten entstehen, auf die wir keinen
Einfluss haben. Sind die Produkte bereits auf dem Weg zu Ihnen, ist eine Stornierung nicht
möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Waren erhalten haben, und senden Sie sie anschließend
zurück. Selbstverständlich können Sie uns vorab über Ihren Widerruf informieren. Um eine möglichst schnelle Rückgabe
zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zu senden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, müssen wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen
mit Ausnahme der Lieferkosten erstatten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an
dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf und die Waren erhalten. Für die Erstattung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern wir mit Ihnen
nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren; in keinem Fall werden Ihnen für diese
Erstattung Gebühren berechnet.
** ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER
ZENTRALLAGER IN ASIEN GESANDT.